Política de Privacidade e Cookies

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Última atualização: 30/11/2025

Na CAREDOM, damos importância à sua privacidade e tratamos os dados pessoais recolhidos através deste website com responsabilidade. Desta forma, detalhamos o tipo de dados que recolhemos, porque o fazemos, como os utilizamos, durante quanto tempo os conservamos e de que forma pode exercer os seus direitos. A utilização deste website implica a aceitação da nossa Política de Privacidade e Cookies, sendo possível configurar  opções relacionadas com os cookies.

Para informações ou esclarecimentos adicionais, pode contactar-nos através do endereço de email geral@caredom.pt, presencialmente em EN 109, Nº 297, Loja E, 2840-061 Calvão, ou pelo telefone (+351) 234136092.

Que dados pessoais recolhemos e com que finalidades

Recolhemos apenas os dados necessários, de acordo com o RGPD e com a Lei n.º 58/2019. Estes dados podem incluir:

Dados fornecidos diretamente pelo utilizador, como nome, apelido e endereço eletrónico quando preenche um formulário de contacto. Estes dados servem exclusivamente para responder ao seu pedido ou para estabelecer contacto direto consigo.

Dados gerados automaticamente, incluindo endereço IP abreviado, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e registos técnicos necessários ao funcionamento e segurança do website.

Cookies e tecnologias semelhantes, utilizadas em conformidade com a secção intitulada Política de Cookies.

Estes dados são recolhidos para garantir o correto funcionamento do website, melhorar a experiência do utilizador, responder a pedidos de contacto e realizar análises estatísticas com o seu consentimento.

Política de Cookies

Esta secção cumpre o disposto na Lei n.º 46/2012, que exige consentimento prévio para cookies não essenciais, e no RGPD, relativamente ao tratamento de dados associados a esse uso.

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu navegador que permitem que o website funcione corretamente, memorize preferências ou analise o tráfego. Existem cookies estritamente necessários e cookies opcionais (analíticos, funcionais ou publicitários).

Cookies que utilizamos

Cookies essenciais – são indispensáveis para o funcionamento do website, permitindo, por exemplo, o carregamento das páginas, a gestão de sessões e a segurança. Não exigem consentimento, conforme a Lei n.º 46/2012.

Cookies analíticos (opcionais) – utilizamos o serviço Google Analytics para analisar estatísticas de utilização, como páginas visitadas, origem de tráfego e interações. Estes cookies só são ativados se der o seu consentimento no banner de cookies. Os dados recolhidos são, sempre que possível, anónimos.

Cookies de funcionalidades externas – utilizamos Google Fonts para apresentar tipos de letra. O carregamento destes recursos pode implicar a transmissão do seu IP ao servidor onde as fontes estão alojadas. Esta operação não instala cookies no seu dispositivo, mas envolve uma comunicação técnica e necessária à visualização dos conteúdos.

As políticas de privacidade dos serviços utilizados podem ser consultadas em https://business.safety.google/privacy/ (Google)

Como pode gerir ou retirar o consentimento de cookies

Quando acede ao website pela primeira vez, é-lhe apresentado um banner onde pode aceitar, recusar ou configurar os cookies opcionais. A qualquer momento, pode alterar as suas preferências através do botão/ícone de gestão de cookies presente no website ou através das definições do seu navegador, onde pode bloquear, remover ou limitar os cookies.

A recusa de cookies analíticos ou funcionais não impede o acesso ao website, mas pode limitar certas funcionalidades e impossibilitar a análise estatística.

Bases legais do tratamento

Tratamos os dados pessoais apenas quando existe uma base legal válida e prevista no artigo 6.º do RGPD. Em primeiro lugar, podemos tratar os dados com base no consentimento do utilizador, nomeadamente quando aceita cookies analíticos ou quando nos envia informações através do formulário de contacto. Noutros casos, o tratamento pode ser necessário para a execução de um contrato ou para a realização de diligências pré-contratuais, quando o utilizador nos solicita informações ou serviços que exigem esse contacto. 

Determinadas operações de tratamento de dados são realizadas com base no nosso interesse legítimo, especialmente quando são necessárias para garantir o funcionamento técnico, a segurança do website ou a melhoria da experiência de navegação, salvaguardando os direitos e liberdades do utilizador. Por último, podemos também tratar os dados quando tal seja exigido para cumprir obrigações legais aplicáveis, garantindo, em todas as situações, que apenas utilizamos os dados estritamente necessários à finalidade em causa.

Conservação dos dados

Os dados provenientes do formulário de contacto são guardados durante o tempo necessário para processar e concluir o pedido. Os cookies essenciais permanecem ativos apenas durante a sessão ou durante o período estritamente necessário. Os cookies analíticos permanecem durante o período definido pelo fornecedor (por exemplo, Google Analytics, até 2 anos), mas apenas se tiver sido dado consentimento.

Quando deixa de existir fundamento legal para o tratamento, os dados são eliminados de forma segura.

Partilha de dados e transferências internacionais

Os seus dados podem ser tratados por fornecedores que nos prestam serviços técnicos, como alojamento, envio de e-mails ou serviços analíticos.

Se existir transferência de dados para fora da União Europeia – como ocorre com serviços da Google nos Estados Unidos da América – aplicamos as salvaguardas exigidas pelo RGPD.

Segurança dos ados

Implementamos medidas técnicas e adequadas, como encriptação, controlos de acesso e protocolos de segurança, destinadas a prevenir acessos indevidos, perda, destruição ou divulgação de dados não autorizada.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder aos seus dados, pedir a sua retificação, oposição, limitação ou eliminação, solicitar portabilidade, retirar o consentimento e apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer qualquer um dos seus direitos, basta entrar em contacto através dos meios indicados no início desta Política.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento, por motivos legais, técnicos ou operacionais. As alterações serão publicadas neste website, pelo que recomendamos a consulta periódica da mesma.

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